PROOF OF GENIUS #04 — UX & RESEARCH Ontwerpen begint met begrijpen

In één oogopslag

MakerPeter van de Geer, student Communication & Multimedia Design (CMD)

SpecialisatieUX Design & Research

ProjectenOnderzoek naar inclusieve interactie, haptische interfaces en voice interfaces · Stageonderzoek binnen het lectoraat Responsible IT in een museumomgeving

ErkenningGeselecteerd voor de Golden Dot Awards (GDA)

AmbitieDigitale diensten ontwerpen die menselijk, toegankelijk en maatschappelijk verantwoord zijn.

Het probleem: ontwerpen op basis van aannames

Veel digitale producten worden ontworpen vanuit technologie of snelheid. Daardoor bestaat het risico dat ontwerpers oplossingen bedenken zonder echt te begrijpen wat gebruikers nodig hebben. AI maakt ontwerpen sneller, maar kan ook verleiden om belangrijke stappen over te slaan.

Voor Peter begint goed ontwerp daarom altijd met onderzoek. Pas wanneer je begrijpt hoe mensen denken, handelen en beslissingen nemen, kun je iets ontwerpen dat daadwerkelijk waarde toevoegt.

De aanpak: eerst begrijpen, daarna ontwerpen

“Een goed ontwerp begint niet in Figma.”

Voor Peter vormt onderzoek de basis van ieder ontwerpproces. Hij combineert gebruikersonderzoek met nieuwsgierigheid en een sterk analytische houding. Daarbij kijkt hij niet alleen naar wat gebruikers doen, maar vooral naar waarom ze dat doen.

Ook ethiek speelt een belangrijke rol. Tijdens projecten onderzoekt hij bewust hoe een ontwerp misbruikt zou kunnen worden. Door ook naar de slechtst denkbare scenario’s te kijken, ontstaan volgens hem robuustere en eerlijkere oplossingen.

AI gebruikt hij graag, maar uitsluitend als hulpmiddel. Technologie mag het denkwerk ondersteunen, nooit vervangen.

De oplossing

Tijdens een eerder specialisatieproject onderzocht Peter hoe interactie via verschillende zintuigen kan worden vormgegeven. Daarbij ontwikkelde hij prototypes rond zintuiglijke beleving en verdiepte hij zich in haptische interactie en voice interfaces voor mensen die blind of slechtziend zijn.

Tijdens zijn stage bij het lectoraat Responsible IT werkte hij vervolgens aan onderzoek binnen een museumomgeving. Daar onderzocht hij hoe interactieve technologie bezoekers kan ondersteunen zonder de menselijke ervaring uit het oog te verliezen.

In beide projecten staat dezelfde overtuiging centraal: technologie moet zich aanpassen aan mensen, niet andersom.

De impact

De selectie voor de Golden Dot Awards kwam voor Peter als een verrassing.

Juist omdat hij zich vooral richt op onderzoek, ethiek en de kwaliteit van het ontwerpproces voelde de nominatie als een bevestiging dat deze manier van werken wordt gewaardeerd.

Zijn projecten laten zien dat UX-design veel verder gaat dan mooie schermen ontwerpen. Het draait om begrijpen, onderzoeken en vervolgens oplossingen ontwikkelen die mensen daadwerkelijk helpen.

“Wat dit tweedejaars team heeft neergezet, overtreft alle verwachtingen.” “Een compleet uitgevoerd project, met relevante inzichten van hoge kwaliteit en aantoonbare meerwaarde. Daarom een meer dan waardige kandidaat voor de Golden Dot.” Yuri Westplat

De maker: nieuwsgierig naar mensen

Peter omschrijft zichzelf als nieuwsgierig, leergierig en voortdurend op zoek naar nieuwe kennis. Naast UX verdiept hij zich in 3D-modelleren, animatie en programmeren, altijd vanuit de wens om zijn gereedschapskist verder uit te breiden.

Binnen de mensbeelden van CMD herkent hij zich sterk in de Homo Universalis: breed geïnteresseerd, onderzoekend en niet bang om disciplines met elkaar te verbinden.

Fouten maken hoort daar vanzelfsprekend bij.

“Juist daarvan leer je.”

Waarom dit ertoe doet

Nu AI steeds meer ontwerpwerk kan automatiseren, wordt de menselijke rol van ontwerpers belangrijker dan ooit.

Niet omdat mensen sneller ontwerpen dan AI, maar omdat zij betekenis geven aan technologie. Zij voeren gesprekken, begrijpen context, wegen ethische dilemma’s af en bepalen uiteindelijk waarom iets ontworpen zou moeten worden.

Dat juist een onderzoekende, mensgerichte ontwerper als Peter wordt erkend binnen de Golden Dot Awards onderstreept waar de toekomst van UX werkelijk ligt: niet in slimmer gereedschap, maar in beter begrip van mensen.

→  Ontdek hoe een paar seconden vertraging online haat doorbreekt — Proof of Genius #01.

→  Ontdek hoe technologie mensen ondersteunt in plaats van stuurt — Proof of Genius #02.

→ Werk samen met jong creatief talent via het Oddny-netwerk.